Sürekli Geciken Teslimler
Karşınızdaki: Kaan — siz yöneticisiniz
Kaan, üç yıldır ajansta müşteri yöneticisi — sevilen, esprili biri. Ama son aylarda teslimler sürekli gecikiyor ve her seferinde makul bir bahanesi var. Bugün onunla bire bir görüşme yapacaksınız. Amacınız: bahaneleri tek tek tartışmak yerine deseni masaya koyup gerçek bir değişim taahhüdü almak.
1.Dinleyin
Kaan'ın ilk cümlesiyle görüşme başlar; siz onun yöneticisisiniz.
2.Konuşun
Geri bildiriminizi sesli ve doğal şekilde verin; Kaan gerçekçi tepki verir.
3.Öğrenin
Görüşme bitince koç sayfasına geçin, o anı birlikte değerlendirin.
Seviye yükseldikçe karşınızdaki daha dirençli olur; ikna daha çok çaba ister. Seçmezseniz Orta.
İnternet bağlantınıza bağlı olarak görüşme zaman zaman kesilebilir. Kesilirse sayfayı yenileyip görüşmeyi yeniden başlatın.