Bugünkü vaka · Ters görüşme

Takdir Edilmediğini Söyleyen Çalışan

Karşınızdaki: Onur — siz yöneticisiniz

Bu görüşmede diğerlerinden farklı bir şey yapacaksınız: geri bildirim vermeyeceksiniz, alacaksınız. Onur uzun süredir sessizce çalışıyor ve son projede emeğinin görülmediğini düşünüyor — sunumu o hazırladı ama teşekkür e-postasında adı geçmedi. Bu görüşmeyi o istedi. Söyleyecekleri sizinle ilgili olacak. Onur sızlanan biri değil; işini iyi yapan, sessiz ve değer verdiğiniz bir çalışan — bu yüzden söyleyecekleri ciddiye almaya değer.

Zor kısmı şu: Kendinizi açıklamak, gerekçe sunmak ya da "aslında herkes biliyor" demek çok isteyeceksiniz. Onur bunu duyduğunda susar, kısa cevaplara döner ve görüşme "iyi geçmiş" gibi biter — oysa onu kaybetmiş olursunuz. Önce sadece duyun.

1.Dinleyin

Görüşmeyi Onur açar; savunmaya geçmeden sonuna kadar dinleyin.

2.Kabul edin

Açıklama değil, önce görüldüğünü hissettirin; sonra somut tek bir adım.

3.Öğrenin

Görüşme bitince koç sayfasına geçin, o anı birlikte değerlendirin.

Zorluk Seviyesi

Seviye yükseldikçe karşınızdaki daha dirençli olur; ikna daha çok çaba ister. Seçmezseniz Orta.

Sesli görüşme · en fazla 15 dakika · kulaklık önerilir

İnternet bağlantınıza bağlı olarak görüşme zaman zaman kesilebilir. Kesilirse sayfayı yenileyip görüşmeyi yeniden başlatın.

Bu vaka, yapıcı geri bildirim ve zor konuşmalar yaklaşımları (SBI — Center for Creative Leadership; Stone & Heen, 2014) temel alınarak Derin Akademi tarafından hazırlanmıştır.