Zor konuşmaları
güvenli bir ortamda prova edin
Yöneticiler iletişim tekniklerini bilir, ama gerçek anda uygulamak zordur. Burada gerçekçi bir yapay zekâ karakterle sesli prova yaparsınız — rol yapmak için değil, o anki hatalarınızı yakalayıp öğrenmek için.
Vakalar
Olumsuz Davranış Geri Bildirimi
Deniz ile
Bir ekip arkadaşının sözünü kesip küçümsedi. Savunmaya geçen birine davranışının etkisini anlatın.
Düşük Performans Görüşmesi
Merve ile
İş yükü altında performansı düşmüş, işini kaybetmekten korkan biriyle net beklenti konuşması.
Sürekli Geciken Teslimler
Kaan ile
Her gecikmenin ayrı ve makul bir bahanesi var. Bahaneleri değil, deseni masaya koyun.
Zam Talebini Reddetme
Berk ile
Talebi meşru, hazırlığı sağlam. Motivasyonunu kırmadan net bir "hayır" taşıyın.
Kendini Yüksek Değerlendiren Çalışan
Selin ile
Kendini ekibin en iyisi sanıyor ve buna içtenlikle inanıyor. Somut kanıtla yüzleştirin, ezmeden.
İstifa Eden Çalışanı Anlamak
Aslı ile
Dün istifasını verdi. Söylediği sebep gerçek sebep değil. İkna etmeden önce anlayın.
Çalışma Düzeni Kararını Savunmak
Ceren ile
Sizin de tam katılmadığınız bir karar. Arkasında durun ama karşınızdakini gerçekten duyun.
İki Tarafı Dinlemek
Sinem ve Emre ile — iki görüşme
Önce şikayetçiyi, sonra diğer tarafı dinleyin. Tek anlatıma göre hüküm kurmadan.